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Ayuda

Entregar un código Drop

Un código Drop permite a un miembro de tu equipo iniciar sesión en este teléfono y en el siguiente. Se lo puedes entregar como enlace, QR o código.

En su fila

Abre Ajustes, luego Hub, y busca a esa persona en tu equipo. Si tiene un código vigente, aparece en su fila; tócalo para copiarlo. A su lado hay dos formas de compartirlo: Enviar invitación prepara un mensaje con el enlace y el código, por lo que basta con tener un número de teléfono. Invitación QR abre la tarjeta.

Una fila de un miembro del equipo en el panel Hub en TraceReach Drop. Marcado en ella: su código Drop, impreso bajo la línea que dice Equipo completo, Permanece abierto, y dos de los controles que aparecen debajo, Enviar invitación y Invitación QR.
Un código copiado aquí es el mismo código que muestra la tarjeta. Hay un solo código activo por persona por hub.

La tarjeta

La tarjeta muestra su nombre, el QR y el código debajo. Puede iniciar sesión de tres formas: escanear el QR con su cámara, abrir el enlace de un mensaje o escribir el código en la app. Si aún no tiene Drop instalado, el enlace inicia sesión en el navegador. Esa página también ofrece la app.

La tarjeta de Invitación QR sobre el panel Hub atenuado. Muestra el nombre de alguien de tu equipo, un QR, el código de Drop debajo y dos líneas sobre la función del enlace. Se destacan los tres controles inferiores: Copiar enlace, Enviar invitación y Emitir un código de Drop.
Emitir un código de Drop sustituye el código de la pantalla y la tarjeta muestra el nuevo en el mismo sitio.

Cuando caduca un código

Un código Drop dura 30 días. Después de eso, su fila dice Código expirado, y el código permanece en ella en gris para que puedas compararlo con una tarjeta que imprimiste, sin poder dársela de nuevo. Enviar invitación y Invitación QR desaparecen, porque no hay nada activo que enviar, y un control toma su lugar: Emitir un código Drop.

El panel Hub con tres filas del equipo; el código de la fila central ha caducado. Se destaca su estado, 26 Drops y Código caducado, y el botón redondo junto a Editar para emitir otro código. Las otras dos filas muestran Enviar invitación e Invitación QR.
La fila y la persona siguen siendo las mismas, y los Drops que ya registró siguen atribuidos a ella.

Tarjetas listas antes de un turno

Entregar códigos uno por teléfono funciona para una o dos personas, pero deja de funcionar cuando hay veinte. Studio los imprime: en la página Usuarios, bajo Equipo, hay una opción para Imprimir códigos Drop junto a Añadir miembros del equipo, y genera una hoja de tarjetas a partir de las filas en pantalla, dos por fila, cada una con el hub, el nombre de la persona, su código QR y su código.

Se imprimen los códigos que aparecen en las filas. Renueva los caducados antes de imprimir y entrega cada tarjeta a la persona cuyo nombre aparece en ella.

Preguntas de quien coordina el equipo

Ha cambiado de teléfono.

Puede volver a iniciar sesión con el mismo código mientras siga vigente. Cambiar de teléfono no requiere un código nuevo.

Si ha caducado, pulsa Emitir un código de Drop en su fila. Volverá al mismo perfil y sus Drops seguirán atribuidos a esa persona.

¿Qué le pasa al código antiguo cuando emito uno nuevo?

Deja de funcionar al instante, junto con cualquier enlace para aceptarlo y cualquier QR que lo contenga. Esa es la función de este control: un código que alguien se llevó queda anulado en cuanto lo sustituyes.

Conviene decírselo a la persona que tienes delante, porque el código que recibió la semana pasada será el primero que pruebe.

¿Pueden dos personas compartir un código?

No. Un código pertenece a una persona de tu equipo. Quien inicia sesión con él entra como esa persona y los Drops se atribuyen a su nombre.

Cada persona de tu equipo recibe su propio código. Así, el mapa puede indicar quién colocó cada pieza.

Se niega a emitir uno.

Quien tiene una dirección de correo confirmada inicia sesión con ella. La app lo indica en su fila en lugar de darte un código que no le permitiría entrar.

¿Funciona un código en mis otros Hubs?

No. Cada código está vinculado al Hub donde se creó y da acceso a ese Hub. Quien trabaja en dos de tus Hubs tiene un código para cada uno.

Alguien no tiene código alguno.

Su fila indica Sin código. Es lo que aparece cuando alguien se une aceptando una invitación o inicia sesión con su correo. Ya tiene una forma de entrar.

Emitir un código de Drop le proporciona uno de todos modos. Conviene hacerlo antes de un turno en el que pueda usar un teléfono distinto de aquel donde inició sesión.

¿Agregando a alguien por primera vez?

Añade personas a tu equipo explica las dos formas de unirse a un Hub. Define los roles y quién ve qué explica qué pueden hacer una vez dentro.