Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie TraceReach LLC („TraceReach“, „wir“, „uns“ oder „unser“) Informationen erhebt, verwendet und weitergibt, wenn du tracereach.org, TraceReach Studio und TraceReach Drop nutzt.

Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken hast, wende dich an privacy@tracereach.org.

1. Wer wir sind

TraceReach wird von TraceReach LLC mit Sitz in 8 The Green STE B, Dover, DE 19901, Vereinigte Staaten, betrieben.

2. Informationen, die wir sammeln

Wir können folgende Daten erheben:

Kontaktdaten und Kontoinformationen, wie Name, E-Mail-Adresse, Organisation und Rolle
Organisations- und Kampagneninformationen, die du über TraceReach Studio bereitstellst
QR-Code, Link und Scan-Aktivität, die mit Kampagnen und Materialien verbunden sind
Daten, die über TraceReach Drop eingereicht wurden, einschließlich GPS-Position, Zeitstempel und Fotos, die mit Drops verknüpft sind
Geräte-, Browser- und App-Nutzungsinformationen, die zur Betriebsführung, Sicherung und Verbesserung des Dienstes verwendet werden
Supportnachrichten und Anhänge, die du uns schickst

3. Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden Informationen, um:

Bereitstellen und Betreiben von TraceReach
Verknüpfe Scans, Drops, Kampagnen, Materialien und Orte
Anzeige von Berichten und Leistungsanalysen
Nutzer, Spots und Zugang innerhalb von Organisationen koordinieren
Auf Support-Anfragen reagieren
Den Service sichern, Missbrauch verhindern und Probleme beheben
Das Produkt verbessern

Wir können Informationen weitergeben:

Innerhalb deiner Organisation, entsprechend den Kontoberechtigungen
Mit Dienstleistern, die uns beim Hosting, bei Sicherheit, Support und Betrieb von TraceReach helfen
Wenn gesetzlich vorgeschrieben oder um Rechte, Sicherheit oder den Service zu schützen
In Verbindung mit einer Fusion, Übernahme, Finanzierung oder Verkauf von Vermögenswerten

5. Datenspeicherung

Wir bewahren Informationen so lange auf, wie es nötig ist, um den Dienst bereitzustellen, rechtliche Pflichten zu erfüllen, Streitigkeiten zu klären, Vereinbarungen durchzusetzen und Sicherheits- und Betriebsaufzeichnungen zu führen. Die Fristen können je nach Datenart und Kundenbeziehung unterschiedlich sein.

6. Kontolöschung und Datenlöschung

Wenn du die Löschung eines Kontos anforderst, löschen wir oder anonymisieren wir die mit diesem Konto verbundenen persönlichen Daten, soweit keine gesetzlichen, Sicherheits-, Betrugspräventions-, Backup- oder betriebsnotwendigen Aufbewahrungsbedürfnisse bestehen. Um die Löschung deines Kontos oder deiner Daten anzufordern, besuche https://tracereach.org/delete-account oder sende eine E-Mail an privacy@tracereach.org.

7. Sicherheit

Wir verwenden angemessene administrative, technische und organisatorische Maßnahmen, um Informationen zu schützen. Keine Übertragungs- oder Speicherungsmethode ist vollständig sicher, und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

8. Datenhoheit

Deine Kampagnendaten fließen nicht an Google, Amazon, Microsoft, Apple oder Meta. Wir verwenden keine Cloud- oder verwalteten Dienste dieser Unternehmen, um deine Daten zu speichern, zu verarbeiten oder zu übertragen. Datenbank, Anmeldung, Dateispeicher, Karten und URL-Weiterleitungen laufen auf Infrastruktur, die wir selbst betreiben. Die Liste unten nennt die einzelnen Komponenten, damit du es nachprüfen kannst.

Konkret:

Hosting: Deine Kampagnendaten liegen auf dedizierter Hardware in der EU, gemietet von einem europäischen Infrastrukturanbieter und unter EU-Datenschutzrecht. Nicht bei AWS, Google Cloud oder Azure.
Datenbank: Selbstgehostete PostgreSQL. Keine verwaltete Cloud-Datenbank.
Authentifizierung: Selbstgehostetes Authentifizierungssystem. Nicht Firebase, Cognito, Auth0 oder irgendeine andere Drittanbieter-Identitätsplattform.
Nutzungsanalyse: Wir messen, wie Website und Produkt genutzt werden. Unsere Analyse läuft auf unserer eigenen Infrastruktur unter unserer eigenen Domain. Die Nutzungsdaten bleiben dort. Sie werden weder an Google Analytics noch an andere Analyse-, Werbe- oder Datenhandelsunternehmen übermittelt.
Karten: Kartendaten und Darstellung stammen von OpenStreetMap, nicht von Google Maps oder Apple Maps. Den Gerätestandort liefert dein Telefon.
Datei-Speicher: Fotos werden auf unserer eigenen Infrastruktur gespeichert. Nicht auf S3, Google Cloud Storage, Azure Blob oder in einem beliebigen Cloud-Speicher-Bucket.
URL-Redirects: Unser eigener Redirect-Service auf unserer eigenen Infrastruktur. Nicht Bitly oder ein anderer Drittanbieter-Redirect-Service.
Schriften und Assets: Die Schriften und Bilder auf dieser Seite werden von unserem eigenen Domain-Server bereitgestellt, nicht von Google Fonts oder einem großen Technologie-CDN. Du kannst das überprüfen: Öffne den Netzwerk-Tab deines Browsers und sieh nach, von wo diese Seite geladen wird.
Keine Werbe- oder Datenhandelsnetzwerke: Wir laden keine Dienste Dritter für Werbung, Tracking oder Datenhandel. Die Nutzung messen wir ausschließlich selbst, wie oben beschrieben.

Die meisten Softwareplattformen, auch solche mit Datenschutzfokus, nutzen AWS, Google Cloud oder Azure für Hosting, Speicher oder verwaltete Dienste. TraceReach betreibt diese Infrastruktur selbst. Wenn du ein Foto hochlädst, einen Drop erfasst oder ein Dashboard öffnest, gelangen die Daten auf Hardware unter unserer Kontrolle an einem bekannten Standort. Sie laufen nicht über Infrastruktur eines Unternehmens, das zugleich ein Werbenetzwerk oder einen Marktplatz für Verbraucherdaten betreibt.

Das ist eine bewusste Entscheidung. Organisationen, die TraceReach nutzen, führen Kampagnen vor Ort in sensiblen Zusammenhängen durch. Ihre Daten sollen dort bleiben, wo sie sie erwarten.

9. Deine Wahlmöglichkeiten und Rechte

Je nach deinem Standort hast du möglicherweise Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung bestimmter persönlicher Informationen. Schicke deine Anfrage an privacy@tracereach.org.

10. Kinderdatenschutz

TraceReach richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren.

11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen veröffentlichen wir die neue Fassung auf dieser Seite und ändern das oben genannte Datum des Inkrafttretens.

12. Kontakt

Datenschutzfragen, Datenanfragen und Kontolöschung:

TraceReach LLC
8 The Green STE B
Dover, DE 19901
United States
privacy@tracereach.org
+1 (339) 221-7920

Konto löschen: /delete-account

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